企業/品牌網站
以清楚的內容架構與使用體驗,建立能承接品牌與商務目標的網站。
服務能力
從實際需求與工作方式出發,規劃真正能解決問題的網站與系統。
以清楚的內容架構與使用體驗,建立能承接品牌與商務目標的網站。
將日常作業與資料整理成可操作、可管理,並能隨需求調整的 Web 系統。
集中管理會員資料、服務紀錄、權益與活動互動。
整合人員、資料、角色與權限,讓日常工作更容易查找與管理。
串接 API、LINE OA 與第三方服務,讓分散的資料與流程互相連接。
依企業實際工作方式規劃,避免營運流程被現成套裝軟體限制。
解決方案
從眼前的問題出發,找到適合目前營運階段的解法。
正在處理
重複填寫、人工彙整與跨部門交接,讓工作被瑣事切碎。
把重複工作與資料整理進同一套流程,減少人工往返與重複處理。
整理會員資料與服務紀錄,讓每一次互動都有脈絡可循。
依實際產品語言重製的匿名 Demo UI;畫面中的名稱、編號與狀態皆非真實營運資料。
真實營運
林伊代儲是世豐資訊科技旗下實際營運的數位服務品牌。從交易、會員到福利與活動,相關流程持續透過自有系統運作,也讓產品在真實使用中不斷被驗證與改善。
從 LINE OA 等服務入口開始。
建立交易與服務紀錄,減少資訊分散。
整合會員資料、服務紀錄與相關權益。
讓會員福利與活動流程能被持續管理。
讓內部人員在同一套流程中查詢與處理日常工作。
真正的使用,才是系統持續改善的開始。
開發流程
在開始開發之前,先理解實際使用情境、工作流程與真正需要解決的問題,讓後續設計與開發建立在清楚的需求之上。
理解目前的工作方式、使用者與實際遇到的問題。
整理角色、操作流程、資料關係與必要權限。
將需求轉化為清楚的資訊架構與操作介面。
逐步完成系統,並在開發過程持續確認實際需求。
正式投入使用,依真實回饋持續調整與優化。
世豐差異化
不只完成開發,也理解系統真正投入使用後,才會開始面對的問題。
不只確認需要哪些功能,也理解系統會如何進入實際工作。
自主開發的平台同樣支撐自身數位服務,因此我們知道,上線不是終點。
不只處理今天的需求,也考慮未來可能增加的角色、流程與功能。